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Kostensteigerung Pflege / Wartung

 
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Björn



Anmeldungsdatum: 26.11.2008
Beiträge: 143

BeitragVerfasst am: 30.06.2010 05:45    Titel: Kostensteigerung Pflege / Wartung Antworten mit Zitat

Hallo,

die Kosten für Pflege und Wartung wurden ja zum 01.01.2010 um 2,5% erhöht. Nach der gestrigen Mitteilung werden die Kosten auch am 01.01.2011 um 2,5% erhöht.

Björn
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Matthias Hartung



Anmeldungsdatum: 04.02.2009
Beiträge: 71

BeitragVerfasst am: 30.06.2010 07:06    Titel: Antworten mit Zitat

ja, wie jedes Jahr Sad Produktivitätssteigerungen, welche die Kostensteigerungen auffangen, scheint es dort wohl nicht zu geben.
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steppo77



Anmeldungsdatum: 19.03.2007
Beiträge: 161

BeitragVerfasst am: 02.09.2010 08:48    Titel: Antworten mit Zitat

Eigentlich halte ich mich ja mit Kritik zurück.

Aber die Gewinnmaximierung bei Loga geht mir allmählich zu weit:
- Keine ausführlichen Release-Infos mehr, weil es die Kunden anscheinend verwirrt.
- Auf Release-Seminaren werden viele Tehmen so kurz angesprochen, dass man nur mit viel not die Steuerungen hinbekommt. Wir sollen wohl lieber artig jedes Quartal einen Berater ins Haus holen.
- Die Hotline anwortet immer weniger. In der letzten Anwort wurde mir eigentlich nur noch ein Berater vorgeschlagen. Dabei melde ich mich fast ausschließlich bei der Hotline, wenn die Berechnungen von P&I falsch sind und korrigiert werden müssen.

Loga sollte hier nicht vergessen, dass wir schon ordentlich Wartungsgebühren zahlen...
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mw



Anmeldungsdatum: 09.05.2007
Beiträge: 73
Wohnort: München

BeitragVerfasst am: 02.09.2010 09:12    Titel: Antworten mit Zitat

Um mal ehrlich zu sein:
Wer von uns denkt denn ernsthaft darüber nach das Programm zu wechseln?

die Preise steigen
die Qualtiät sinkt
die Verkaufstaktiken sind ...
der Ton wird unverschämt

aber hey? was tut sich? nix.

gut, bzw. nicht gut, aber es läuft doch super für die P&I, also wird sich, um mal ganz ehrlich zu sein, wenig ändern.
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MUELLERK



Anmeldungsdatum: 06.06.2005
Beiträge: 39

BeitragVerfasst am: 18.01.2012 16:11    Titel: Antworten mit Zitat

Altes Thema, neue Pflegegebühr 2012: Uns liegt die aktuelle Rechnung zur Pflegegebühr 2012 vor. Danach hebt die P&I die Preise mal eben einfach und ohne vorherige Mitteilung um 4,9% (Vorjahre jeweils 2,5%) an. Ist das nur bei uns so oder können andere Anwender das auch bestätigen? Im nächsten Jahr sind dann vielleicht 7% Steigerung fällig?!

Mit freundlichen Grüßen

K. Müller
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Matthias Hartung



Anmeldungsdatum: 04.02.2009
Beiträge: 71

BeitragVerfasst am: 18.01.2012 16:35    Titel: Antworten mit Zitat

lt agb können die jährlich um 5% angepasst werden, ohne daß die Kostensteigerung nachgewiesen werden muß. (dies erst bei >5%).

Erhöhung war auch bei uns und gilt sicher für alle Kunden gleichermaßen?

MfG
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Dirk Zimmat



Anmeldungsdatum: 17.05.2005
Beiträge: 254

BeitragVerfasst am: 19.01.2012 08:07    Titel: Antworten mit Zitat

Ist Ihnen aufgefallen, dass die AGBs bezüglich der Hotline geändert wurden (Juni 2006)?

Heute sagen die AGBs:

Der Auftraggeber hat Zugang zur Hotline von P&I. Diese steht montags
bis freitags (mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen), in der
Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr für telefonische Auskünfte im Zusammenhang
mit überlassener und von P&I erstellter Software zur Verfügung.


In der Vorherigen Version der AGBs ist noch die Rede davon, dass die Hotline nach bestimmten Regeln kostenlos ist. Je 500€ Wartungsgebühr war eine Stunde kostenlose Hotline enthalten. Dieser Sachverhalt wurde ersatzlos gestrichen.

Außerdem wurde, wer hätte es anders gedacht, auch das Seminarpaket teuerer. Auch diese Preisanpassung orientiert sich natürlich grundsätzlich an den Inflationsraten der letzten 3 Jahre. Hier beträgt die Preissteigerung 25%! von 1.600€ auf 2.000€.

Ich glaub, ich muss mir mal den Taschenrechner von P&I ausleihen....

Dirk Zimmat
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